Centralitas VoIP
- Eficiencia en tus comunicaciones unificadas, gracias a nuestra telefonía IP Cloud
Servicios
Jubila tu vieja centralita
Infraestructura propia y escalable a tu medida
Actualiza tus comunicaciones y aprovecha las ventajas de nuestra telefonía IP. Sin costosas inversiones, sin hardware, sin mantenimiento.
Paga solo por las llamadas que haces a los mejores precios, desde teléfono fijo, móvil o tu ordenador. No importa el medio, lo importante es el servicio.
Reduce costes
y aumenta beneficios
Ahorra y paga solo lo necesario.
Realiza llamadas a cualquier parte del munto, mucho más baratas que ahora, con la tarificación por minutos, los bonos de descuento, el ahorro en incidencias y costes de mantenimiento.
Tus beneficios: control diario de facturación, llamadas gratuitas entre extensiones y delegaciones, elimina las llamadas perdidas y mejora el servicio al cliente.
Múltiples Ventajas
Nos encargamos de todo. Monitorizamos todos tus sistemas informáticos en la nube 24/7, para tu tranquilidad y mejor experiencia empresarial
La solución más rentable
de centralita virtual
Comunicación profesional al menor coste.
Los usuarios son móviles y tus comunicaciones también. Podrás hablar desde terminales fijos, móviles y PC/MAC con las diferentes extensiones de tu empresa.
Conecta de forma inteligente a las personas analizando el origen y destino de las llamadas gracias a patrones, IVRs y la ayuda de locuciones texto-a-voz integradas con Amazon.
No pierdas ninguna llamada. No importa el día, la hora o el interlocutor, ya que el sistema atiende la llamada de forma automática. Y si no puede ser atendida será notificada por e-mail para ofrecer una atención al cliente perfecta.
Entrada de Llamadas
Panel web de configuración, comportamiento por horario, locuciones texto-a-voz, música en espera personalizada, IVRs con marcación directa, grupos de llamada con locución, buzón de voz a mail
Control de usuario
Permisos de llamada, perfiles de acceso, auto-aprovisionamiento, estado de registro por extensión, numero saliente personal, desvíos por estados, monitor de extensión
Grabación y funciones de llamadas
Grabación por código en conversación, grabación total o por usuario, escucha
Estadísticas
Informes por periodo configurable, llamadas recibidas y realizadas, filtro por fecha y extensiones, envío a email automatizado
Integración
Web Services, entrada dinámica según respuesta de un software externo, integración con Microsoft TEAMS, integración con CRMs, click2Call Web, extensión de Google Chrome
Cola de llamada
Configuración de capacidad de cola, distribución automática, estados personalizables de agente, locución al agente al descolgar, destino si fallo o time-out, etc.
Adaptación e integración
Compatible con tus herramientas de gestión
El servicio de centralita se adapta a tu negocio en cualquier circunstancia: presencial en tu oficina, teletrabajo, en remoto… Apuesta por la telefonia IP para accelerar la transformación digital de tu empresa.
Adaptada para poder integrarse con multitud de CRMs y ERPs, así como creación de eventos y acciones automáticas para que tu centralita optimize el flujo de tu negocio y se comporte como tu deseas.
Sin mantenimiento
y disponible 24/7
Todo gestionado desde la nube.
Fácil y sin complicaciones: su sencillo proceso de instalación y combinación provee un sistema testado, perfectamente automatizado y sin necesidad de instalación.
Tendrás a tu servicio un departamento de soporte que te ayudará a que tus llamadas actuen según tus necesidades, asesorándote en todo lo necesario para la puesta en marcha y el correcto funcionamiento.
Haz crecer tu negocio con un servicio operativo los 365 días al año.
